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ご利用ガイド

お支払い方法について

●クレジットカード決済、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)がご利用いただけます。

【クレジットカード決済】
6大国際ブランドに対応
VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, Discover のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。


【Paidy翌月払い(コンビニ/銀行】
※製品に振込用紙は同梱されません。
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合350円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

発送方法・送料について

●商品のお届け
ヤマト運輸にてお届けいたします。
配送状況により他社に変更する場合がございます。
ご注文受付後、原則3~5日で発送いたします。
お届けの地域と配送事情により、多少遅れる場合がございます。

●お届け日時指定について
お届けの地域によって、所用時間が異なります。
ご注文時に指定可能な日時から選択いただけます。
※一部地域では、ご希望に沿えない場合がございます。


●普通便
○北海道:1,210円

○北東北:990円
青森県 岩手県 秋田県 

○南東北・関東・信越・北陸・中部:770円
宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

○関西・中国:990円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

○四国・九州:1,210円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

○沖縄:2750円
●クール・冷凍便
 普通便送料に 220円加算

送料サービスについて
・お届け先1ヶ所につき商品代金で10,800円以上のご注文で送料全額サービス(沖縄県への配送を除く)

定期お届けコースについて

●毎月お届けコース
商品をご注文の手間なく、定期的にお届けするサービスです。
通常購入価格よりもお得な価格・送料500円 でご利用いただけます。

●お届け間隔
30日、60日

●毎月お届けコースの変更・解約について
お届け商品、数量、お届け予定日、お届け先の変更は、お届け予定日の10日前までにご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム からご連絡ください。

キャンセル・返品について

●キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。
ご注文内容の確認画面の「ご注文を確定する」ボタンを押すことでご注文が確定いたします。確定前であれば、いつでもご注文内容の変更やキャンセルができます。

●返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の間違い、破損、その他不良がございましたら、送料を弊社負担にてお取り替えさせていただきます。
大変お手数ではございますが、商品到着後5日以内に弊社までご連絡後、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
お問い合わせフォーム からご連絡ください。

お客さま都合による返品・交換はお受けできません。また、商品の品質上、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

返金は、返品確認後、10営業日以内に対応いたします。クレジットカード決済、Amazon Payの場合は、取り消し処理を行います。

●返送先
長野県飯田市上郷黒田2720
丸昌稲垣株式会社